FAQ - questions les plus fréquemment posées

Quelle est la consommation de pellets ?

Atmosflame a besoin d'environ 2,5 kg de pellets par heure. Environ 10 kg de pellets rentrent dans le réservoir à pellets. Cela signifie qu’il peut fonctionner pendant environ quatre heures sans recharge. Vous pouvez recharger les pellets à tout moment pendant le fonctionnement. Atmosflame peut donc être utilisé en fonctionnement continu.

Où puis-je me procurer des pellets ?

Vous pouvez acheter des granulés de bois en sacs dans la plupart des quincailleries et magasins de loisirs. Ils sont répandus presque partout dans le monde et proviennent souvent de productions régionales. En raison de leur poids, nous n'expédions temporairement pas les pellets. Vous pouvez vous procurer la laine d'allumage dans notre boutique sous la rubrique Accessoires. Mais vous pouvez également les trouver sur de nombreux marchés locaux.

Atmosflame doit-il être assemblé ?

Oui, mais c'est très simple : vous recevrez un manuel d'instructions. En fait, il suffit de visser le brûleur sur la plaque de pierre à l'aide de quatre vis. Ceci est possible sans outils utilisant des écrous à oreilles. Ensuite, il suffit de mettre le couvercle, d'insérer le tiroir, de mettre le tube de verre et le réflecteur et de commencer l'opération.

Dans quelle mesure Atmosflame réchauffe-t-il l’environnement ?

Lorsqu'il est pleinement opérationnel, Atmosflame chauffe aussi bien que les radiateurs à gaz bien connus. Le réflecteur commence à briller et le tube de verre émet également beaucoup de chaleur. Atmosflame a une puissance calorifique de 12,25 kW en pleine opération. Mais comparé au gaz, Atmosflame est presque neutre en CO2, moins cher à exploiter et est bien plus esthétique. Vous pouvez utiliser Atmosflame de manière optimale aussi bien en hiver que pendant les chaudes nuits d'été.

Atmosflame devient très chaud pendant le fonctionnement. La zone autour du brûleur, le tube de verre et le réflecteur en particulier chauffent considérablement. Suivez les instructions d'utilisation pour un fonctionnement en toute sécurité. Le gros avantage est que le feu et donc le danger sont visibles, par exemple par rapport aux grils fermés.

Atmosflame peut-il également être utilisé à l’intérieur ?

Non, Atomsflame a été développé uniquement pour une utilisation en extérieur. Les gaz de fumée seraient nocifs voire mortels à l’intérieur car il n’y a pas de conduit de cheminée menant vers l’extérieur.

Atmosflame contient-il des composants électroniques ?

Non, Atomsflame fonctionne par gravité. Les pellets glissent à travers le réservoir dans le brûleur via une ouverture avec rabat. Suite à la combustion, de nouveaux pellets continuent de glisser sur une grille. Après combustion, les cendres tombent dans le tiroir intégré. Le courant d'air lors de la combustion crée une flamme élevée dans le tube de verre. L'air est aspiré par le bas du brûleur et ressort sous forme de fumées par le haut du réflecteur. Atmosflame se compose principalement de pierre, de bois, de métal et de verre.

Comment nettoyer Atmosflame ?

En fait, vous n'avez besoin de nettoyer le tube de verre qu'occasionnellement, car il se salit avec le temps, comme la vitre d'une cheminée. Pour ce faire, retirez simplement le tube en verre et vaporisez notre nettoyant pour vitres Atmosflame à l'intérieur du tube. Après un court temps d'action, vous pouvez nettoyer le verre avec la brosse longue et le rincer simplement à l'eau. Si nécessaire, séchez-le avec un gant de toilette sur la brosse et le nettoyage est terminé. Vous n'avez généralement pas besoin de nettoyer le réflecteur ou le brûleur. Le tiroir à cendres peut être facilement vidé. Nous décrivons le processus d'entretien en détail dans le mode d'emploi.

Le tube de verre et la plaque de pierre ne se briseront-ils pas ?

Le tube de verre est en verre borosilicate, un matériau très stable et résistant à la chaleur.

La dalle de pierre est en granit. Le granit est une pierre très dure et résistante à la chaleur.

Fondamentalement, le tube de verre et la pierre ne se briseront pas dans des conditions normales et prudentes. Cependant, des chocs violents ou de l'eau chaude sur des dalles de verre ou de pierre peuvent entraîner des bris. Si le tube de verre ou la plaque de pierre se brise, veuillez nous contacter pour un remplacement.

Soyez prudent lors de la manipulation d'Atmosflame et utilisez nos accessoires tels que le chariot de transport.

À qui convient Atmosflame ?

Atmosflame convient aux amateurs de plein air. Et pour ceux qui aiment les produits de haute qualité et les beaux designs. Il convient aux terrasses, places, jardins, marchés de Noël, hôtels, restaurants et bien plus encore. Déterminez où Atmosflame peut être utilisé au mieux dans votre région. Atmosflame est également idéal comme cadeau de haute qualité, par exemple pour les mariages, les anniversaires marquants ou les événements spéciaux.

Puis-je devenir revendeur Atmosflame ?

Êtes-vous un influenceur, un détaillant B2B, un constructeur de jardins ou de fours ou vous dirigez une entreprise de ménage et de loisirs ? Alors n'hésitez pas à nous contacter. Nous vérifierons ensemble si un partenariat verra le jour.

Atmosflame est-il protégé ?

Oui, Atmosflame a un statut de protection internationale. Le design et la marque sont protégés au niveau international.

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