FAQ - häufig gestellte Fragen
Wie hoch ist der Pelletverbrauch?
Atmosflame benötigt ungefähr 2,5 kg Pellets pro Stunde. Der Pellettank fasst ca. 10 kg. Das heisst, dass ein Betrieb von rund vier Stunden ohne Nachfüllen möglich ist. Sie können jederzeit Pellets während dem Betrieb nachfüllen. So ist Atmosflame im Dauerbetrieb möglich.
Wo bekomme ich Pellets?
Sie können Holzpellets in Säcken in jedem Bau- und Hobby-Markt kaufen. Sie sind auf der ganzen Welt erhältlich und werden oft lokal produziert. Aufgrund des Gewichts versenden wir aktuell keine Pellets. Die Anzünd-Holzwolle können Sie im Shop unter Zubehör kaufen. Auch diese gibt es in vielen lokalen Geschäften zu kaufen.
Muss man Atmosflame zusammenbauen?
Ja, aber es ist sehr einfach. Sie erhalten eine Bedienungsanleitung. Sie müssen nur den Brenner auf die Steinplatte schrauben. Das lässt sich ohne Werkzeug dank Flügelmuttern machen. Dann setzen Sie einfach die Schublade ein, stellen das Glasrohr auf den Brenner und setzen auf das Glasrohr den Reflektor auf. Und schon betriebsfertig!
Wie fest erwärmt Atmosflame die Umgebung?
Wenn Atmosflame voll brennt, ist es vergleichbar mit einem Gaspilz. Der Reflektor beginnt zu glühen und die Glasröhre strahlt eine grosse Wärme von Kopf bis Fuss ab.
Atmosflame hat eine Heizleistung von 12.25 kW. Im Vergleich zu Gas ist Atmosflame nahezu CO2-neutral, viel günstiger im Betrieb und sieht erst noch viel schöner aus. Sie können Atmosflame sowohl im Winter, als auch in lauen Sommernächten in Betrieb nehmen.
Atmosflame heizt richtig ein. Der Bereich um den Brenner, das Glasrohr und der Reflektor werden heiss. Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung für einen sicheren Betrieb. Der grosse Vorteil ist, dass die Flamme sichtbar ist, im Vergleich zu geschlossenen Grills.
Kann ich Atmosflame drinnen verwenden?
Nein, Atmosflame wurde für den Aussenbereich geschaffen.
Enthält Atmosflame Elektronik?
Nein, Atmosflame arbeitet mit der Anziehungskraft. Die Pellets rutschen durch den Tank über eine Klappe in den Brenner. Wenn Sie brennen, rutschen neue Pellets rein. Nach der Verbrennung fällt die Asche in die integrierte Schublade. Der Kamineffekt sorgt für die hohe Flamme in der Glasröhre. Luft gelangt über die gesamte Unterseite in den Brenner und entweicht als Gas oben beim Reflektor. Atmosflame besteht primär aus Stein, Glas, Holz und Metall.
Wie reinigt man Atmosflame?
Sie müssen nur ab und zu die Glasröhre reinigen, welche mit der Zeit etwas verrusst. Ähnlich wie bei einem Cheminée die Glasfenster. Entnehmen Sie dazu einfach das Glasrohr und sprayen Sie es mit dem Atmosflame Glasreiniger innen ein. Nach kurzer Einwirkzeit können Sie das Rohr mit der langen Bürste ausstossen und mit Wasser ausspülen. Falls gewünscht, stossen Sie mit der Bürste noch einen Lappen durch und fertig ist die Reinigung.
Die Ascheschublade können Sie einfach entnehmen und die Asche z.B. als Dünger in den Garten geben.
In der Bedienungsanleitung ist alles beschrieben.
Können die Glasröhre und die Steinplatte brechen?
Die Glasröhre ist aus speziellem Borosilikatglas gefertigt. Das ist sehr stabil und hitzeresistent.
Die Steinplatte ist aus Granit. Granit ist ein sehr harter und hitzefester Stein.
Grundsätzlich brechen weder Stein noch Glas bei normalem vorsichtigen Umgang. Harte Schläge oder kaltes Wasser auf die heisse Röhre können zu Spannungen und Bruch führen. Sollte etwas in die Brüche gehen, kontaktieren Sie uns einfach für ein Ersatzteil.
Für einen sanften Umgang nutzen Sie unser Zubehör, wie zum Beispiel den Transportroller.
Für wen ist Atmosflame gedacht?
Atmosflame ist gedacht für Outdoor-Liebhaber. Und für Menschen wie gerne hochwertige Produkte und schöne Designs lieben.
Es ist perfekt für Terrassen, Plätze, Gärten, Weihnachtsmärkte, Hotels, Restaurants und viele andere. Überlegen Sie nur mal, wo Atmosflame in Ihrer Umgebung gut passen würde.
Atmosflame ist auch ideal als ein hochwertiges Geschenk für Hochzeiten, runde Geburtstage oder spezielle Feiern.
Kann ich Atmosflame-Händler werden?
Sind Sie Influencer, B2B-Händler, Garten- oder Ofenbauer, oder haben Sie ein Haushalts-Geschäft? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir prüfen zusammen ob eine Partnerschaft möglich ist.
Ist Atmosflame geschützt?
Ja, Atmosflame geniesst einen internationalen Schutz. Sowohl Design als Marke sind international geschützt.
Haben Sie andere Fragen oder möchten Sie uns kontaktieren?
Wie Sie uns finden
Nach Vereinbarung:
Atmosflame c/o rockethouse GmbH
Michael Schneider, Geschäftsführender Inhaber
Hauptstrasse 4
8558 Raperswilen | Schweiz
Telefon / Whatsapp: +41 52 589 67 50